Les avis de nos clients

Note générale de 4.4 / 5

4.4 / 5 Note moyenne
23 Avis déposés
9% Complete
2 avis
4% Complete
Un avis
4% Complete
Un avis
4% Complete
Un avis
78% Complete
18 avis
Claude C. le 02 Jul 2019
2 / 5

Déçu par le rendu du carter d'huile couvert de tâches d'huile lors de ma première révision

Bonjour Monsieur, nous sommes sincèrement désolés, pour donner suite à votre échange téléphonique avec notre Responsable, vous avez pu échanger sur le manque de rigueur que nous avons eu lors de la repose de votre cache moteur. Ceci est un fait inhabituel, car nous attachons une grande importance à la qualité de nos interventions. Merci de nous en avoir fait part. Bien à vous,

Relation Client

Bonjour Monsieur,nous avons pris connaissance de l'avis que vous avez laissé sur notre établissement. Nous faisons le maximum pour satisfaire tous nos clients, et nous sommes désolés d’apprendre que nous n’avons pas été à la hauteur de vos attentes. N’hésitez pas à nous contacter directement sur relationclient@edenauto.com, pour que nous en discutions plus en détail.

Bien à vous,

Relation Client

Merci Estelle pour votre avis ! Nous faisons le maximum pour nos clients et nous sommes ravis de vous avoir satisfaite

Relation Client, Marine Renard
Olivier R. le 23 Nov 2018
5 / 5

Très bon accueil, bon conseil pour acheter la bonne voiture au bon prix. Je recommande cette concession

Bonjour Olivier, un grand merci pour votre note et votre recommandation ! a très vite

Relation Client, Marine Renard
Fabien C. le 08 Oct 2018
5 / 5

Bonjour, Voiture déposée en urgence pour une batterie déficiente à 8h30, remplacement de la batterie, Voiture récupérée à 9h20. Véhicule sous garantie mais un service rapide, efficace. Très bonne qualité d'accueil par le responsable d'atelier. Merci

 Bonjour. Nous avons tâché de faire tout notre possible afin de nos pas vous pénaliser dans votre quotidien. Merci pour votre retour. A bientot

Relation Client, Marine Renard
Michel M. le 17 Aug 2018
5 / 5

Heureux possesseur d'un Nissan Qashqai depuis deux mois et client Eden auto depuis 2004, je ne peux que féliciter cette concession tant au niveau relationnel qu'en ce qui concerne la qualité des prestations. Mais pour revenir à ce dernier achat (juin 2018) j'ai eu la chance de croiser une Commerciale qui m'a aiguillé vers ce modèle qui n'était pas mon souhait initial. La qualité de ces informations et cette façon de vous présenter le produit sans vous mettre dos au mur est une excellente manière de séduire le client. Quant à mon Commercial habituel avec lequel j'ai finalisé l'achat, il est toujours aussi sympa que compétent. Bref, une concession "sans chichi" ou le relationnel a autant d'importance que la vente ; vous y venez par curiosité et vous y revenez pas plaisir. Félicitations à toute l'équipe :-)

Bonjour Michel. Un grand merci pour votre commentaire, c'est avec grand plaisir que nous en prenons connaissance. Nous sommes reconnaissants de la confiance que vous nous accordez, et sommes disponibles pour toute demande d’information. Très belle journée à vous,
 

Relation Client, Marine Renard

Bonjour, Merci pour votre avis. Bonne route avec votre Nissan Micra.

Relation clients, Jessica Lepaire

Bonjour Gérard, merci pour ce bel avis et pour cette note !

Relation Client, Océane Abid

Bonjour Vincent, nous sommes ravis d'avoir pu vous satisfaire ! Belle route avec votre NISSAN X-Trail !

Relation Client, Océane Abid